Refund policy

Politique de retour – Produits capillaires Kabello

Chez Kabello, la satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos priorités. Nous développons des soins capillaires adaptés à une routine régulière et respectueuse des cheveux.

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tous les produits capillaires Kabello sont des ventes finales.
Une fois un produit ouvert ou utilisé, il ne peut être retourné ni échangé.

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Produits endommagés ou erreur de commande

Si vous recevez un produit : endommagé lors du transport ou différent de celui commandé,Veuillez communiquer avec nous dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse suivante :
info@kabello.ca

Merci d’inclure :

• votre numéro de commande

  une description du problème

   

   

• des photos du produit reçu et de son emballage 

  Nous évaluerons la situation avec soin et proposerons une solution appropriée (remplacement ou remboursement).

Remboursements

Les remboursements, lorsqu’applicables, seront effectués selon le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable après l’approbation de la demande.

Merci de faire confiance au Soin capillaire Kabello